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Guia de uso

Atualizado: 2 de novembro de 2026

Tudo o que você precisa para instalar o Koalab Quote, configurá-lo com a sua marca e começar a fazer orçamentos na sua loja WooCommerce. As seções marcadas com Pro ou Agency exigem uma licença paga.

Sobre o idioma: por enquanto a interface do plugin está em inglês e espanhol. Neste guia, os nomes de botões e menus do plugin aparecem em inglês, exatamente como você os verá na tela.

1. Antes de começar

  • Requisitos: WordPress 6.4 ou superior, WooCommerce 8.0 ou superior e PHP 7.4 ou superior.
  • Quem pode fazer orçamentos: os usuários que podem gerenciar o WooCommerce, ou seja, os administradores e os gerentes da loja. Os seus clientes nunca veem o painel de orçamentos nem carregam os arquivos dele.

2. Instalar o Koalab Quote

  1. No seu WordPress, vá em Plugins → Adicionar novo plugin.
  2. Busque Koalab Quote.
  3. Clique em Instalar agora e depois em Ativar.
Tela de adicionar plugins do WordPress com o Koalab Quote nos resultados da busca
O Koalab Quote na busca de plugins do WordPress.

Ao ativar, pode aparecer uma tela da Freemius perguntando se você quer receber avisos de segurança e compartilhar dados básicos do site. É opcional: você pode aceitar ou clicar em Pular, e o plugin funciona do mesmo jeito.

Não tem WooCommerce? O Koalab Quote precisa dele instalado e ativo. Sem ele, o plugin mostra um aviso e não carrega mais nada.

3. Ativar a versão Pro Pro

Quando você compra uma licença em quote.koalab.tech, a Freemius envia por e-mail a sua chave de licença e um link para baixar a versão Pro. Há dois caminhos:

Opção A: pelo plugin que você já instalou

  1. Vá em Plugins → Plugins instalados.
  2. Abaixo do Koalab Quote, clique em Ativar licença.
  3. Cole a chave que chegou por e-mail e confirme. A Freemius instala a versão Pro para você.

Opção B: enviando o arquivo

  1. Baixe o arquivo .zip pelo e-mail da compra ou pela sua conta da Freemius.
  2. Em Plugins → Adicionar novo plugin → Enviar plugin, escolha o arquivo e instale.
  3. Ative e cole a sua chave de licença quando for pedida.

Os seus orçamentos e configurações são mantidos ao passar da versão gratuita para a Pro. Você pode desativar a licença em um site e ativá-la em outro pela sua conta da Freemius.

4. Configurar a sua empresa e o documento

Todas as configurações ficam em Quotes → Settings, organizadas em abas.

Company (empresa)

São os dados impressos no cabeçalho e no rodapé de cada orçamento: nome da empresa, documento fiscal (CNPJ), endereço, telefone ou WhatsApp, e-mail, site, logo e cores (principal e destaque). Aqui você também escolhe o modelo padrão.

Aba Company das configurações do Koalab Quote com nome, documento fiscal, endereço, telefone, e-mail e site
Quotes → Settings → Company.

O telefone e o e-mail da empresa são usados quando o consultor que faz o orçamento não tem dados próprios. Se você não escolher um logo, é usado o logo do site.

General (geral)

  • Prefixo da numeração (Quote number prefix): os orçamentos são numerados PREFIXO0001, PREFIXO0002… (por exemplo, ORC-0001).
  • Validade padrão (Default validity): quantos dias um orçamento é válido. Pode ser alterada em cada um.
  • Nome do documento fiscal da sua empresa e do seu cliente: por exemplo, CNPJ e CNPJ / CPF. É preenchido automaticamente conforme o país da sua loja.
  • Imagens dos produtos e preço da loja riscado com a economia nos orçamentos novos. O preço riscado só aparece quando você orça abaixo do preço da loja.
  • Apagar tudo ao excluir o plugin: deixe desligado se não quiser perder os seus orçamentos ao desinstalar.

Document (documento)

  • Título do documento: por exemplo «Orçamento» ou «Proposta comercial».
  • Condições padrão: uma por linha. Podem ser editadas em cada orçamento.
  • Bloco adicional: um bloco fixo com título e texto, por exemplo a garantia ou os seus dados de pagamento. Se ficar vazio, não aparece.
  • Mensagem do rodapé: por exemplo «Obrigado pela confiança».

Os textos que você escreve aqui (título, condições, agradecimento) saem no documento exatamente como você escrever, em português.

Impostos

O Koalab Quote não tem impostos próprios: usa os do WooCommerce. Confira em WooCommerce → Configurações → Imposto:

  • Exibir preços na loja: com «Incluindo impostos», o orçamento mostra o imposto contido nos seus preços. Com «Excluindo impostos», ele soma o imposto no final.
  • Alíquotas: cada produto usa a sua classe de imposto. Produtos com alíquota zero aparecem como isentos.
Configurações de impostos do WooCommerce
WooCommerce → Configurações → Imposto.
Importante: o imposto é calculado com a alíquota da localização da sua loja. Funciona quando você cobra o mesmo imposto de todos os clientes, como o IVA na América Latina ou na Espanha. Se a sua loja cobra conforme o endereço do cliente (por exemplo, o sales tax dos Estados Unidos ou o IVA entre países da União Europeia), isso ainda não é suportado.

5. Fazer um orçamento

O botão «Create quote»

Entre na sua loja com o seu usuário. No canto inferior esquerdo você verá o botão flutuante Create quote: clique para abrir o painel. Você pode arrastá-lo para outro lugar; para voltar à posição original, use Reset the "Create quote" button position no fim da aba History.

Loja WooCommerce com o botão flutuante Create quote no canto inferior esquerdo
Só a sua equipe vê o botão «Create quote».

Produtos

Painel de orçamentos com dois produtos trazidos do carrinho
Produtos trazidos do carrinho.
  • From cart: adicione os produtos ao carrinho da loja, como faria um cliente, e clique em From cart. O carrinho real não muda.
  • Busca: digite o nome ou a referência (SKU) do produto na busca do painel.
  • Ajuste a quantidade com os botões − e +, e mude o preço unitário se você negociou outro valor. Os preços da sua loja não mudam.
  • Cada linha mostra o seu imposto e o preço da loja como referência. Para tirar um produto, use o ícone da lixeira.

Desconto, cliente e condições

Seções de desconto, cliente e consultor do painel de orçamentos
Desconto, cliente e consultor.
  • Desconto no total (Discount on the total): em porcentagem (%) ou em valor ($). Subtotal, imposto e total são recalculados sozinhos.
  • Cliente (Customer): nome, empresa, documento, telefone, e-mail e cidade. Todos são opcionais para o PDF; o e-mail é necessário para enviar o link ou criar o pedido.
  • Consultor (Sales advisor): aparecem os seus dados. Você pode alterá-los só para este orçamento.
  • Condições (Terms): a validade em dias, as condições deste orçamento e se aparecem as imagens e o preço riscado.

Salvar

Clique em Save. O orçamento recebe o seu número (por exemplo, ORC-0412) e fica no seu histórico. Veja como fica o documento na aba Preview.

6. Enviar o orçamento

Prévia do documento do orçamento com logo, cliente, produtos e totais
Prévia do documento.

Na parte de baixo do painel há três formas de tirá-lo:

  • PDF: baixa o documento em tamanho carta, pronto para enviar por e-mail ou WhatsApp.
  • Image: baixa um PNG. No celular, abre o menu de compartilhar, e você envia direto para o WhatsApp.
  • Copy image: no computador, copia o orçamento como imagem para colar com Ctrl/Cmd + V no WhatsApp Web ou em um e-mail.

O PDF e a imagem são gerados no seu navegador: não passam por servidores externos.

O Koalab Quote não se conecta ao WhatsApp: o PDF, a imagem ou o link são compartilhados do seu celular ou computador, como qualquer arquivo.

7. Histórico e orçamentos salvos

  • Na aba History do painel você busca por número, cliente ou e-mail, e abre qualquer orçamento para revisar ou corrigir.
  • Duplicate cria uma cópia que recebe um número novo ao ser salva. É útil para orçar a mesma coisa para outro cliente.
  • New limpa o painel para começar outro orçamento.
  • No painel do WordPress, Quotes → All quotes mostra a lista completa, com a opção Open in the panel e a lixeira.

Cada orçamento salvo tem um link privado onde o seu cliente o vê, baixa o PDF e aceita ou recusa, com um comentário opcional. A página não usa o seu tema, não é indexada pelos buscadores e só mostra o que já está no documento.

Seção Status and customer link com os botões Copy link, Send by WhatsApp e Send by email
Status e link para o cliente.

Na seção Status and customer link do painel:

  • Copy link, Send by WhatsApp (abre o WhatsApp com uma mensagem pronta), Send by email ou Open para ver como o cliente verá.
  • O status é atualizado sozinho: Not sent, Sent, Seen by the customer, Accepted, Declined, Order created ou Expired. Você também pode mudá-lo manualmente em Change status.
  • Se você mudar o total de um orçamento já aceito ou recusado, ele volta para «Not sent», porque a resposta do cliente era para outros valores.
Página do link privado onde o cliente aceita ou recusa o orçamento
O que o seu cliente vê ao abrir o link.

Em Quotes → Settings → Customer link and reminders você decide:

  • Quando o cliente aceita: só marcar como aceito e avisar o consultor, ou também criar o pedido e levar o cliente para pagar.
  • Avisar também (Also notify): um e-mail que recebe todos os aceites e recusas, além do consultor.
  • Lembretes de vencimento (Expiry reminders): um e-mail para o consultor alguns dias antes de vencer um orçamento enviado sem resposta. Opcionalmente, também para o cliente.

9. Pedido e link de pagamento Pro

Seção Order and payment link com o pedido criado
Pedido criado a partir do orçamento.

Com Create order and payment link, o orçamento vira um pedido do WooCommerce «Pagamento pendente», com os mesmos preços, desconto e impostos.

  • Precisa do nome e de um e-mail válido do cliente.
  • Você pode enviar o link de pagamento para o e-mail do cliente, copiá-lo ou mandá-lo pelo WhatsApp.
  • O cliente paga com as formas de pagamento que a sua loja já tem.
  • Se você mudar o orçamento depois de criar o pedido, o pedido não é atualizado sozinho: edite-o no WooCommerce, ou cancele e crie um novo.

10. Várias marcas Pro

Se você vende com mais de uma empresa ou marca (por exemplo, a sua loja de varejo e a de atacado), adicione-as em Settings → Company → Add brand. Cada marca tem o seu nome, documento fiscal, contato, logo, cores e modelo, e no painel você escolhe com qual sai cada orçamento.

  • Em Settings → General → Numbering você escolhe uma única numeração para todas as marcas ou uma por marca, cada uma com o seu prefixo.
  • O Pro inclui até 3 marcas por site, e o Agency, marcas ilimitadas.

11. Modelos Pro

A versão gratuita inclui o modelo Classic. O Pro adiciona Modern e Minimal, e permite criar os seus próprios modelos em Settings → Custom templates:

  • Parta do Classic, Modern ou Minimal e ajuste a tipografia, o tamanho do logo, o espaçamento, os cantos, o cabeçalho da tabela e as linhas alternadas.
  • Escolha o que mostrar: número da linha, referência (SKU), rótulo do imposto em cada linha, quadro do consultor e rodapé.
  • Mude o título do documento e o texto de encerramento só para aquele modelo.
  • A prévia é atualizada enquanto você edita, com as cores e o logo da marca que escolher.
Editor de modelos personalizados com a prévia do documento
Settings → Custom templates.

O Pro inclui até 3 modelos personalizados por site. Com o Agency eles são ilimitados e cada um aceita CSS próprio.

12. Consultores e vendedores externos Pro

Consultores

Em Settings → Advisors and sellers você escolhe quais funções de usuário aparecem como consultores (por padrão, os gerentes da loja). Em cada orçamento você pode escolher o consultor, atualizar os dados dele ou criar um novo com Save as a new advisor. O nome, o telefone e o e-mail dele saem no documento.

Vendedores externos

Para vendedores que não são da sua equipe, ative External sellers. Isso cria a função «External seller»: crie um usuário com essa função em Usuários → Adicionar novo usuário e compartilhe o acesso com os seus vendedores. Com essa conta:

  • Eles só podem usar o botão «Create quote»: não entram no painel do WordPress nem veem os orçamentos dos outros.
  • Fazem orçamentos com os preços publicados e com o desconto máximo que você definir (0% por padrão).
  • Em cada orçamento informam os próprios dados, que saem como consultor, e recebem uma cópia por e-mail.
  • Os orçamentos deles usam um prefixo próprio (por exemplo, EXT-) e só podem ser corrigidos na mesma aba do navegador, durante as horas que você definir.

A sua equipe vê todos esses orçamentos no painel do WordPress.

13. Relatórios Pro

Em Quotes → Reports você filtra por datas, marca e quem fez, e vê por consultor: orçamentos, valor orçado, aceitos, pedidos, pedidos pagos, valor pago e conversão (pedidos pagos ÷ orçamentos). Com Export CSV você baixa os orçamentos do período para trabalhar no Excel ou no Google Sheets.

Relatórios de orçamentos com filtros e totais por consultor
Quotes → Reports.

14. White label Agency

Em Settings → White label você muda o nome do plugin, o nome no menu, o autor, a URL do autor e a descrição que aparecem no painel do WordPress e na lista de plugins. Os orçamentos nunca levam a marca Koalab, em nenhum plano: sempre saem com a marca da loja.

15. Modelos por código Agency

Para desenvolvedores. Registre o nome do modelo com o filtro klbq_templates e o layout em JavaScript como KoalabQuoteDoc.templates['meu-modelo'], em um script que dependa de klbq-templates:

add_filter( 'klbq_templates', function ( $templates ) {
	$templates['meu-modelo'] = 'Meu modelo';
	return $templates;
} );

add_action( 'klbq_enqueue_panel', function () {
	wp_enqueue_script( 'meu-modelo', plugins_url( 'meu-modelo.js', __FILE__ ), array( 'klbq-templates' ), '1.0', true );
} );

// Para que o link do cliente também o desenhe:
add_filter( 'klbq_doc_script_handles', function ( $handles ) {
	$handles[] = 'meu-modelo';
	return $handles;
} );
KoalabQuoteDoc.templates['meu-modelo'] = function ( vm, U ) {
	// vm: o orçamento pronto para imprimir. U: peças compartilhadas
	// (U.h, U.itemsTable, U.totalsBlock…) usadas pelos modelos incluídos.
	return U.h( 'div', null, /* … */ );
};

Se o seu modelo tiver uma folha de estilos própria, adicione-a com o filtro klbq_doc_style_handles.

16. Solução de problemas

Não vejo o botão «Create quote»

  • Entre na loja com um usuário administrador ou gerente da loja; com outras funções ele não aparece.
  • Confirme que o WooCommerce está ativo.
  • Se você usa um plugin de cache, limpe-o uma vez. Usuários conectados não recebem páginas em cache, então não é preciso excluir nada.

Os impostos não são os que eu esperava

  • Confira WooCommerce → Configurações → Imposto: se os preços são exibidos com ou sem impostos, e a alíquota da classe de imposto de cada produto.
  • Lembre que é usada a alíquota da localização da sua loja (veja Impostos).

Os e-mails não chegam

Os avisos, os links e os lembretes saem com o e-mail do seu WordPress. Se não chegarem, configure um plugin de envio por SMTP (por exemplo, com o e-mail do seu domínio) e confira a pasta de spam.

Confirme que o link para o cliente está ativado nas configurações e que o orçamento não está na lixeira. Se o orçamento venceu, o cliente verá um aviso para pedir um atualizado.

17. Precisa de ajuda?